道路を隔てた旧事務所の電話設備の時ですから確か７〜8年ほどお付き合いさせていただいているかと思います。
私の入社は2010年ですが、すでに電話のシステムというのは構築されておりまして、弊社社長の野口と町田電話工業さんとはすでにお付き合いがあって、お願いしていたと聞いています。
入社2年目くらいから、前任の者から私が引き継いで、濱田さんが営業担当でお付き合いさせて頂いてるのですが、そこからかれこれ6年7年です。

一応、既存業者さんではあるのですが、少し大手の他社との比較はさせていただきました。その会社にはすでに社内のLAN構築をやっていただいていたので、同時に電話もお願いしようという話はありました。
しかし、弊社社長の推薦もあり、それ以外にも担当の私自身としては内線の番号設定変更とか移設だけではなく構築を一からやり直さなければならない。そういう意味ではこれまで町田さんにやっていただいていたので継続してお願いした方がいいのではないかと思っておりました。
実際に社内でもその意見の方が強く、比較的早い段階で御社にお任せしようという結論になりました。
今回、電話の設備はビジネスフォンで構築していただいたのですが、固定電話機として30台程度。コードレスも登録数で30台くらいです。この社屋と道路を隔てた倉庫部分も含めて利用しています。
それ以外にも、2015年に開設された通販専門の倉庫がありまして、そこでも環境構築の際に御社にお願いしたものもあります。そういう意味では弊社の主要な拠点の電話設備はすべて町田電話工業さんにお願いしているということです。
その他、前任の担当者の頃には別の拠点にも電話設備をお願いしていました。

もちろんメインは倉庫業とトラックを使っての配送や、お客様からチャーターの依頼を受けたりして車を出して配送もしているのですが、私が入社した頃10年ほど前に、世の中で通販というものが盛んになってきたところで、弊社の方針としても小さい小売店等のお客様にもサービスを提供しようという話になりました。

あまり不満点はありません。
むしろいいご提案をいただいたと思っております。
弊社は先ほどもお話しさせていただきましたが、敷地が道路（公道）を挟んで二つに別れていて、人も行ったり来たりします。最初はもう別々の番号で別拠点でいくしかないのかな？と思っていたのですが、今回光ケーブルを配線して結ぶというようなご提案いただきました。
こちらが相談段階でまだ漠然としていたところに、技術的なところを含めて的確にご提案頂いたことで、その提案力に驚きました。かなり一生懸命弊社のことを考えて頂いたわけです。担当者としては、こういうふうにできればいいなと思っていたことがしっかり実現できたことは本当に感謝しています。
社内でもこれまでとまったく違和感なく、新社屋になっても摩擦なく好評です。それと社屋の移転でしたので、こちらでもギリギリまで決まらないことも多くて、ここが決まらないと町田さんにもまだ伝えられないなど、スケジュールが押してしまってこの二日間でなんとか工事しないといけない、という状況でも、そのあたりを調整して頂くことも多くて、融通を利かせて頂いたことはかなり助かりました。他の設備等で納期が決まっている時でも随分調整して頂きました。
業務として電話を切ることができないというような時間帯があったのですが、そのあたり本当にうまく調整して頂いたと思っております。

営業からも出ていることなのですが、スマートフォンを内線化したいと。いろんなサービスが出ているかと思うのですが、弊社で導入した交換機で利用できるようなご提案をいただければと思っています。
社内でその機運は高まっていますので、ぜひお願いしたいです。